Termos de Serviço

1. Concordância com estes termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") são um acordo juridicamente vinculante entre você ("você", "membro") e a Rewario Surveys ("Rewario Surveys", "nós", "nos", "nosso"), operadora do site rewariosurveys.com e seus subdomínios (o "Serviço").

Ao criar uma conta, fazer login ou usar o Serviço de qualquer outra forma, você confirma que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, que são incorporadas a estes Termos por referência. Se você não concordar, não deve usar o Serviço.

Recomendamos que você mantenha uma cópia destes Termos para seus registros. A versão em vigor é a publicada nesta página no momento em que você usa o Serviço.

2. Elegibilidade

Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 16 anos, ou a idade de maioridade na sua jurisdição, se for maior, e ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculante. Ao usar o Serviço, você declara e garante que atende a esses requisitos e que não está impedido de usá-lo pelas leis do seu país de residência.

O Serviço não está disponível em territórios restritos. Não aceitamos membros localizados no Irã, Coreia do Norte, Síria, Sudão, Cuba, Rússia, Somália, Líbano, Líbia, Mianmar ou Zimbábue, nem nas regiões ocupadas da Ucrânia (Crimeia, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia e Kherson). Contas criadas nesses locais, ou que usem VPN, proxy ou rede de hospedagem para ocultá-los, são encerradas e qualquer saldo é anulado.

O Serviço não está disponível onde for proibido por lei. A disponibilidade de pesquisas depende do seu país, do seu perfil e do inventário oferecido pelos nossos parceiros de pesquisa, e não garantimos que pesquisas ou recompensas específicas estarão disponíveis para você a qualquer momento.

3. Contas e cadastro

Você pode se cadastrar com o Login com o Google ou com um endereço de e-mail e senha. Você é responsável por manter suas credenciais confidenciais e por toda a atividade que ocorra em sua conta. Notifique-nos sem demora se suspeitar de acesso não autorizado.

As contas são pessoais e intransferíveis. É permitida apenas uma conta por pessoa. Podemos tratar como duplicadas as contas que compartilham dispositivo, impressão digital de navegador, rede doméstica, alias de e-mail ou destino de pagamento.

Você concorda que os dados de cadastro que nos fornece, e as respostas de perfilamento que você fornece dentro das pesquisas, são precisos, atuais e verdadeiros. Dados de perfil imprecisos são o motivo mais comum de rejeição e estorno de conclusões pelos parceiros de pesquisa.

4. Pontos: natureza e valor

Os pontos são uma unidade promocional de fidelidade emitida por nós a nosso critério. Os pontos não são dinheiro, não são um depósito, não são um produto de valor armazenado ou moeda eletrônica, e não são sua propriedade. Não têm valor fora do Serviço, não podem ser vendidos, doados, transferidos entre membros, legados ou herdados, e não são resgatáveis por dinheiro, exceto por meio das opções de recompensa que disponibilizamos.

Cada recompensa do catálogo tem o seu próprio saldo mínimo e faixas fixas de resgate, mostradas antes de você confirmar o pedido. Cartões-presente e cartões pré-pagos virtuais começam em 5 USD. Seu primeiro pagamento tem um mínimo de 5 USD (500 pontos) e é verificado manualmente antes de ser enviado. Depois que esse primeiro pagamento é pago, seu mínimo cai para 1 USD (100 pontos) e todo pedido seguinte é enviado automaticamente.

Cada recompensa no catálogo tem seu próprio saldo mínimo e faixas fixas de resgate, exibidas antes de você confirmar uma solicitação. Cartões-presente e cartões pré-pagos virtuais começam em 5 USD.

5. Ganhando pontos

Os pontos por atividade em pesquisas são creditados somente quando o parceiro de pesquisa relevante confirma essa atividade por meio de seu callback assinado de servidor para servidor. Parceiros como CPX Research e TheoremReach decidem quais pesquisas são exibidas para você, sua duração, seus critérios de qualificação e o valor que pagam a nós; repassamos uma parte desse valor como pontos.

Os pontos das ofertas dos murais de ofertas funcionam da mesma forma. Nossos parceiros de murais e os anunciantes de cada oferta definem quais ofertas você vê, as etapas necessárias, a janela de rastreamento e o valor pago. Uma oferta só é creditada quando o parceiro confirma uma conversão aprovada pelo callback assinado.

O rastreamento precisa chegar até nós para que uma oferta ou pesquisa seja creditada. Desative bloqueadores de anúncios, bloqueadores de cookies, configurações de privacidade rígidas e extensões do navegador antes de iniciar a oferta e mantenha-os desativados até concluí-la. Conclusões perdidas por rastreamento bloqueado nem sempre podem ser recuperadas.

Ofertas que envolvem compra, depósito, teste gratuito ou dados de cartão de crédito, e qualquer oferta ou etapa de oferta que pague $30 ou mais, são creditadas como pendentes. Esses pontos ficam retidos por 45 dias a partir da confirmação da conversão pelo anunciante, para que o prazo de reembolso, cancelamento e contestação passe, e são liberados automaticamente para o seu saldo sacável ao fim da retenção. Se o anunciante cancelar, reembolsar ou rejeitar a conversão nesse período, o crédito pendente é anulado.

Cada oferta paga apenas uma vez por conta. A repetição da mesma oferta do anunciante não é creditada, mesmo que um parceiro envie outro callback.

Outras fontes de pontos são de natureza promocional e podem ser modificadas, reduzidas ou retiradas a qualquer momento, sem aviso prévio:

• Pesquisas concluídas, mais crédito parcial por perguntas de perfilamento ou exclusões (screen-outs) quando o parceiro oferece isso.
• Sequências automáticas de 7 dias: conclua uma pesquisa paga no dia e o dia é marcado; o dia 7 paga uma recompensa bônus. Os níveis pagam recompensa a cada 5 níveis, e o XP vem apenas de pesquisas e ofertas do offerwall. Cada ponto creditado por uma pesquisa ou oferta do offerwall vale 1 XP; bônus, indicações, sequências e prêmios do leaderboard pagam pontos mas não dão XP. Se um parceiro reverter uma conclusão, o XP correspondente também é removido; se isso deixar você abaixo de um nível já alcançado, você perde esse nível, a recompensa de nível paga é estornada e conteúdos liberados por nível podem bloquear novamente.
• Indicações: você recebe 10% dos pontos que os membros indicados por você ganham com pesquisas, enquanto o programa estiver em vigor. Autoindicações, cadastros incentivados, spam e tráfego pago são proibidos e anulam qualquer comissão resultante.
• Ranking semanal: apenas os pontos de pesquisas e ofertas do offerwall contam para a sua pontuação semanal. Comissões de indicação, sequências diárias, recompensas de nível, códigos bônus e prêmios do ranking ficam excluídos.
• Códigos de bônus que publicamos, sujeitos às condições associadas a cada código e a um uso por membro, salvo indicação em contrário.

6. Estornos, ajustes e atividade inválida

Os parceiros de pesquisa podem estornar uma conclusão depois que ela já foi creditada. Quando isso acontece, os pontos correspondentes são removidos do seu saldo, que pode ficar negativo até que ganhos futuros o compensem. Motivos comuns incluem respostas inconsistentes ou de baixa qualidade, conclusão de uma pesquisa de forma incomumente rápida, participação duplicada, dados de perfil contraditórios, e o uso de VPN, proxy, emulador ou ferramenta de mascaramento de localização.

Também podemos corrigir saldos afetados por uma falha técnica, um callback duplicado ou repetido, ou um padrão abusivo. Quando uma correção não for resultado de erro nosso, explicaremos o motivo mediante solicitação por meio do suporte.

O acesso a partir de redes de anonimização é temporariamente bloqueado para proteger o inventário de pesquisas. Desativar a ferramenta restaura o acesso. Restrições permanentes são aplicadas apenas por nós e apenas nas circunstâncias descritas na seção 9.

Se um estorno ou chargeback chegar depois de a recompensa já ter sido enviada, os pontos continuam a ser removidos integralmente. Se o seu saldo não os cobrir, ele fica negativo e os ganhos seguintes cobrem a diferença antes de você poder resgatar novamente.

7. Recompensas e resgate

As solicitações são enviadas a partir da página de Recompensas. Os pontos são deduzidos quando você envia uma solicitação. As solicitações são revisadas e depois cumpridas por meio de nossos provedores de pagamento e cartões-presente, normalmente dentro de alguns dias úteis, e em prazo maior quando for necessária verificação adicional.

Você é responsável por fornecer um destino de pagamento correto, como o endereço de e-mail vinculado a uma conta do PayPal ou o endereço para o qual um cartão-presente digital é entregue. Não podemos recuperar uma recompensa enviada a um destino que você tenha informado incorretamente. Se uma solicitação for recusada, os pontos são devolvidos ao seu saldo.

Podemos reter ou recusar uma solicitação enquanto investigamos suspeita de atividade inválida. As recompensas são fornecidas por emissores terceirizados e estão sujeitas aos próprios termos, regras de validade e restrições de país do emissor.

Você é o único responsável por quaisquer impostos, taxas ou obrigações de declaração decorrentes das recompensas que receber.

Seu primeiro pedido é sempre verificado manualmente por nós. Depois que esse primeiro pagamento é pago, todo pedido seguinte é enviado automaticamente: não há etapas de confiança, faixas nem limites diários de envio, e não há reserva para estornos. As únicas exceções são o saldo negativo, ou sinais de fraude ou de conta duplicada detectados na conta. Se for aplicada uma retenção por fraude ou conta duplicada, o pedido é bloqueado do envio automático e retido para verificação manual antes de qualquer recompensa ser enviada. Se um estorno chegar depois de você já ter sacado o dinheiro, seu saldo pode ficar abaixo de zero; a diferença não é cancelada e seus ganhos futuros a quitam automaticamente até o saldo voltar a ser positivo. Um saldo negativo precisa ser zerado antes de um novo pedido ser enviado.

8. Conduta proibida

Você concorda em não fazer, e em não tentar fazer, o seguinte:

• Usar bots, scripts, automação, emuladores, máquinas virtuais, fazendas de cliques ou terceiros incentivados para interagir com o Serviço ou com pesquisas.
• Criar ou controlar mais de uma conta, ou se cadastrar em nome de outra pessoa.
• Deturpar sua identidade, idade, país ou dados de perfil, inclusive mascarando sua localização com VPN, proxy ou ferramenta semelhante.
• Manipular pontos, callbacks de provedores, o rastreamento de indicações, sequências ou códigos de bônus, ou acessar dados pertencentes a outros membros.
• Sondar, escanear, sobrecarregar, fazer engenharia reversa, extrair dados (scraping) ou interferir no Serviço, em seus recursos de segurança ou em sua infraestrutura.
• Vender, comprar, compartilhar ou anunciar contas, ou promover links de indicação de forma enganosa, spam ou não solicitada.
• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta, abusiva, ou em violação dos termos de um parceiro de pesquisa.

9. Suspensão, rescisão e perda

Podemos suspender ganhos, reter solicitações, restringir recursos, ou suspender ou encerrar uma conta quando acreditarmos razoavelmente que estes Termos foram violados, quando um parceiro de pesquisa relatar atividade inválida, ou quando exigido por lei.

Pontos obtidos por meio de atividade que viole estes Termos são cancelados, e pontos não resgatados mantidos em uma conta encerrada ou fechada são perdidos sem compensação. Quando uma conta for restringida por engano, nós a restabeleceremos e restauraremos o saldo.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pela página de Ajuda e Suporte. Resgate seus pontos primeiro, pois encerrar uma conta faz com que qualquer saldo não resgatado seja perdido. Alguns registros são mantidos após o encerramento, conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Propriedade intelectual e seu conteúdo

O Serviço, incluindo seu software, design, texto, gráficos, o nome e o logotipo da Rewario Surveys, pertence a nós ou aos nossos licenciantes e é protegido pela legislação de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço para fins pessoais e não comerciais, de acordo com estes Termos. Todos os demais direitos são reservados.

Quando você envia conteúdo, como mensagens de suporte ou feedback, você nos concede uma licença mundial e isenta de royalties para usá-lo na operação e melhoria do Serviço. As respostas de pesquisa que você fornece dentro da pesquisa de um parceiro pertencem a esse parceiro e a seus clientes de pesquisa, conforme os termos deles.

11. Serviços de terceiros

Pesquisas, emissores de recompensas, processadores de pagamento e provedores de login são operados por terceiros sob seus próprios termos e políticas de privacidade. Não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo, decisões de qualificação, decisões de estorno, disponibilidade ou prazos de entrega deles, embora ajudemos você a resolver um problema sempre que razoavelmente possível.

12. Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas, implícitas ou legais, incluindo adequação a uma finalidade específica, comercialização e não violação.

Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro, que as pesquisas estarão disponíveis em qualquer volume, ou que você ganhará qualquer valor específico. O Serviço não é um emprego, e nenhuma alegação, exemplo ou estimativa de ganhos é uma garantia de renda.

13. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, ou por lucros cessantes, oportunidades de ganho perdidas, perda de dados ou perda de reputação, decorrentes de ou relacionados ao Serviço.

Nossa responsabilidade total agregada perante você por todas as reivindicações relacionadas ao Serviço é limitada ao maior valor entre o valor em dinheiro dos pontos creditados na sua conta no momento em que a reivindicação surgiu, ou 100 USD.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não pode ser legalmente excluída, incluindo responsabilidade por fraude, morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou seus direitos legais de consumidor.

14. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar-nos de reivindicações, danos, responsabilidades, custos e honorários advocatícios razoáveis decorrentes da sua violação destes Termos, do seu uso indevido do Serviço, ou da sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros.

15. Reclamações e resolução de disputas

Se você estiver insatisfeito com um estorno, uma decisão sobre solicitação de recompensa ou uma restrição de conta, entre em contato conosco primeiro pela página de Ajuda e Suporte. Nosso objetivo é confirmar o recebimento de reclamações em até 5 dias úteis e resolvê-las em até 30 dias. A maioria das disputas é resolvida informalmente nesta etapa.

Nada aqui impede que você apresente uma reivindicação perante os tribunais ou um órgão de defesa do consumidor competente no seu local de residência, ou que se baseie em legislação de proteção ao consumidor obrigatória em seu país.

16. Alterações no Serviço e nestes Termos

Podemos adicionar, alterar, suspender ou descontinuar recursos, taxas de conversão, mecânicas de bônus, parceiros de pesquisa e opções de recompensa a qualquer momento.

Também podemos atualizar estes Termos. A data exibida no topo desta página identifica a versão atual. Quando uma alteração for relevante, notificaremos você no aplicativo ou por e-mail antes de ela entrar em vigor. Continuar usando o Serviço após uma alteração entrar em vigor significa que você aceita os Termos atualizados.

17. Disposições gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, o restante permanece em vigor. Nossa falha em aplicar uma disposição não constitui renúncia a ela. Você não pode ceder estes Termos; nós podemos cedê-los em conexão com uma reorganização ou transferência do negócio. Estes Termos, junto com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo integral entre nós a respeito do Serviço.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos, sua conta, um estorno ou uma solicitação: use a página de Ajuda e Suporte dentro da sua conta, ou escreva para support@rewariosurveys.com. Respondemos por e-mail.