Termini di servizio

1. Accettazione dei presenti termini

Questi Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te ("tu", "membro") e Rewario Surveys ("Rewario Surveys", "noi", "nostro"), il gestore del sito web rewariosurveys.com e dei suoi sottodomini (il "Servizio").

Creando un account, effettuando l'accesso o utilizzando altrimenti il Servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy e Informativa sui cookie, che sono incorporate nei presenti Termini per riferimento. Se non sei d'accordo, non devi utilizzare il Servizio.

Ti consigliamo di conservare una copia di questi Termini per i tuoi archivi. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina al momento in cui utilizzi il Servizio.

2. Idoneità

Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 16 anni, o l'età di maggiore età nella tua giurisdizione se superiore, e avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante. Utilizzando il Servizio dichiari e garantisci di soddisfare questi requisiti e di non essere impedito dall'utilizzarlo in base alle leggi del tuo paese di residenza.

Il Servizio non è disponibile nei territori soggetti a restrizioni. Non accettiamo membri che si trovano in Iran, Corea del Nord, Siria, Sudan, Cuba, Russia, Somalia, Libano, Libia, Myanmar o Zimbabwe, né nelle regioni occupate dell'Ucraina (Crimea, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia e Kherson). Gli account creati da queste località, o che usano VPN, proxy o reti di hosting per mascherarle, vengono chiusi e ogni saldo viene annullato.

Il Servizio non è disponibile laddove sarebbe vietato dalla legge. La disponibilità dei sondaggi dipende dal tuo paese, dal tuo profilo e dall'offerta fornita dai nostri partner di ricerca, e non garantiamo che sondaggi o particolari ricompense saranno disponibili per te in qualsiasi momento.

3. Account e registrazione

Puoi registrarti con l'accesso Google o con un indirizzo email e una password. Sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali e di tutte le attività che si verificano con il tuo account. Comunicaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato.

Gli account sono personali e non trasferibili. È consentito un solo account per persona. Potremmo considerare come duplicati gli account che condividono un dispositivo, un'impronta digitale del browser, una rete domestica, un alias email o una destinazione di pagamento.

Accetti che i dati di registrazione che ci fornisci, e le risposte di profilazione che fornisci all'interno dei sondaggi, siano accurati, aggiornati e veritieri. Dati di profilo inesatti sono il motivo più comune per cui i partner di ricerca rifiutano e stornano i completamenti.

4. Punti: natura e valore

I punti sono un'unità di fedeltà promozionale emessa da noi a nostra discrezione. I punti non sono denaro, non sono un deposito, non sono un prodotto di valore memorizzato o di moneta elettronica, e non sono tua proprietà. Non hanno valore al di fuori del Servizio, non possono essere venduti, regalati, trasferiti tra membri, lasciati in eredità o ereditati, e non sono convertibili in denaro contante se non tramite le opzioni di ricompensa che mettiamo a disposizione.

Ogni premio del catalogo ha il proprio saldo minimo e livelli di richiesta fissi, mostrati prima di confermare la richiesta. Le gift card e le carte prepagate virtuali partono da 5 USD. Il tuo primo pagamento ha un minimo di 5 USD (500 punti) e viene verificato manualmente prima dell'invio. Dopo che quel primo pagamento è stato effettuato, il minimo scende a 1 USD (100 punti) e ogni richiesta successiva viene inviata automaticamente.

Ogni ricompensa nel catalogo ha il proprio saldo minimo e livelli di richiesta fissi, mostrati prima di confermare una richiesta. Le carte regalo e le carte prepagate virtuali partono da 5 USD.

5. Guadagnare punti

I punti per l'attività sui sondaggi vengono accreditati solo quando il relativo partner di ricerca conferma tale attività tramite il suo callback server-to-server firmato. Partner come CPX Research e TheoremReach decidono quali sondaggi ti vengono mostrati, la loro durata, i criteri di qualificazione e l'importo che ci pagano; trasferiamo una quota di tale importo sotto forma di punti.

I punti delle offerte delle bacheche funzionano allo stesso modo. I nostri partner di bacheche offerte e gli inserzionisti dietro ogni offerta decidono quali offerte vedi, i passaggi richiesti, la finestra di tracciamento e l'importo pagato. Un'offerta viene accreditata solo quando il partner conferma una conversione approvata tramite il suo callback firmato.

Il tracciamento deve poterci raggiungere perché un'offerta o un sondaggio venga accreditato. Disattiva blocchi pubblicitari, blocchi dei cookie, impostazioni di privacy rigide ed estensioni del browser prima di iniziare un'offerta e tienili disattivati fino al completamento. I completamenti persi perché il tracciamento era bloccato non sempre possono essere recuperati.

Le offerte che prevedono un acquisto, un deposito, una prova gratuita o i dati della carta di credito, e qualsiasi offerta o passaggio di offerta che paghi 30 $ o più, vengono accreditate come in sospeso. Questi punti restano bloccati per 45 giorni dal momento in cui l'inserzionista conferma la conversione, così da far trascorrere i termini di rimborso, annullamento e storno, e vengono rilasciati automaticamente sul tuo saldo prelevabile al termine del blocco. Se l'inserzionista annulla, rimborsa o rifiuta la conversione in quel periodo, il credito in sospeso viene annullato.

Ogni offerta paga una sola volta per account. Il completamento ripetuto della stessa offerta non viene accreditato, anche se un partner invia un ulteriore callback.

Altre fonti di punti hanno natura promozionale e possono essere modificate, ridotte o revocate in qualsiasi momento senza preavviso:

• Sondaggi completati, oltre al credito parziale per le domande di profilazione o gli screen-out laddove il partner lo offra.
• Serie automatiche di 7 giorni: completa un sondaggio pagato in una giornata e il giorno viene registrato; il giorno 7 paga un premio bonus. I livelli pagano un premio ogni 5 livelli e l'XP si ottiene solo da sondaggi e offerte dell'offerwall. Ogni punto accreditato da un sondaggio o da un'offerta dell'offerwall vale 1 XP; bonus, referral, serie e premi della classifica pagano punti ma non XP. Se un partner annulla un completamento, viene rimosso anche l'XP corrispondente; se questo ti riporta sotto un livello raggiunto, perdi quel livello, il premio di livello pagato viene recuperato e i contenuti riservati a un livello possono bloccarsi di nuovo.
• Referral: ricevi il 10% dei punti guadagnati dai membri che hai invitato dai sondaggi finché il programma resta attivo. Sono vietati gli auto-referral, le iscrizioni incentivate, lo spam e il traffico a pagamento, e annullano tutte le commissioni risultanti.
• Classifica settimanale: solo i punti da sondaggi e offerte dell'offerwall contano per il punteggio settimanale. Commissioni di referral, serie giornaliere, premi di livello, codici bonus e premi della classifica sono esclusi.
• Codici bonus che pubblichiamo, soggetti alle condizioni associate a ciascun codice e a un utilizzo per membro salvo diversa indicazione.

6. Storni, rettifiche e attività non valida

I partner di ricerca possono stornare un completamento dopo che è stato accreditato. Quando ciò accade, i punti corrispondenti vengono rimossi dal tuo saldo, che potrebbe diventare negativo finché ulteriori guadagni non lo compensano. Le ragioni comuni includono risposte incoerenti o di scarsa qualità, il completamento di un sondaggio in modo insolitamente rapido, la partecipazione duplicata, dati di profilo contraddittori e l'uso di una VPN, proxy, emulatore o strumento di mascheramento della posizione.

Potremmo inoltre correggere i saldi interessati da un guasto tecnico, un callback duplicato o ripetuto, o uno schema abusivo. Laddove una correzione non sia il risultato di un nostro errore, ne spiegheremo il motivo su richiesta tramite l'assistenza.

L'accesso da reti anonimizzanti viene temporaneamente bloccato per proteggere l'offerta di sondaggi. Disattivare lo strumento ripristina l'accesso. Le restrizioni permanenti sono applicate solo da noi e solo nelle circostanze descritte nella sezione 9.

Se un annullamento o un chargeback ci arriva dopo che una ricompensa è già stata inviata, i punti vengono comunque rimossi per intero. Se il tuo saldo non li copre, diventa negativo e i guadagni successivi coprono la differenza prima che tu possa richiedere di nuovo.

7. Ricompense e riscatto

Le richieste vengono inviate dalla pagina Ricompense. I punti vengono detratti al momento dell'invio della richiesta. Le richieste vengono esaminate e poi evase tramite i nostri fornitori di pagamenti e carte regalo, normalmente entro pochi giorni lavorativi, e più a lungo se è richiesta un'ulteriore verifica.

Sei responsabile di fornire una destinazione di pagamento accurata, come l'indirizzo email collegato a un account PayPal o l'indirizzo a cui viene consegnata una carta regalo digitale. Non possiamo recuperare una ricompensa inviata a una destinazione inserita in modo errato. Se una richiesta viene rifiutata, i punti vengono restituiti al tuo saldo.

Potremmo sospendere o rifiutare una richiesta mentre indaghiamo su una presunta attività non valida. Le ricompense sono fornite da emittenti terzi e sono soggette ai termini, alle regole di scadenza e alle restrizioni geografiche dell'emittente stesso.

Sei l'unico responsabile di qualsiasi imposta, dazio o obbligo di dichiarazione derivante dalle ricompense che ricevi.

La tua prima richiesta viene sempre verificata manualmente da noi. Una volta pagato quel primo pagamento, ogni richiesta successiva viene inviata automaticamente: non ci sono livelli di fiducia, fasce o limiti giornalieri di invio, e non c'è riserva per gli annullamenti. Le uniche eccezioni sono un saldo negativo, o segnali di frode o di account duplicato rilevati sull'account. Se viene applicato un hold per frode o account duplicato, la richiesta viene bloccata dall'invio automatico e trattenuta per verifica manuale prima di inviare qualsiasi ricompensa. Se un annullamento arriva dopo che hai già prelevato il denaro, il tuo saldo può scendere sotto zero; la differenza non viene cancellata e i tuoi guadagni futuri la ripagano automaticamente finché il saldo non torna positivo. Un saldo negativo deve essere coperto prima che una nuova richiesta possa essere inviata.

8. Condotta vietata

Accetti di non fare, e di non tentare di:

• Utilizzare bot, script, automazioni, emulatori, macchine virtuali, click farm o terze parti incentivate per interagire con il Servizio o con i sondaggi.
• Creare o controllare più di un account, o registrarti per conto di un'altra persona.
• Falsificare la tua identità, età, paese o dettagli del profilo, incluso il mascheramento della tua posizione con una VPN, proxy o strumento simile.
• Manipolare punti, callback dei fornitori, tracciamento dei referral, serie di accessi o codici bonus, o accedere a dati appartenenti ad altri membri.
• Sondare, scansionare, sovraccaricare, decompilare, estrarre dati (scraping) o interferire con il Servizio, le sue funzionalità di sicurezza o la sua infrastruttura.
• Vendere, acquistare, condividere o pubblicizzare account, o promuovere link di referral in modo fuorviante, con spam o in maniera non richiesta.
• Utilizzare il Servizio per qualsiasi finalità illecita, fraudolenta, abusiva o in violazione dei termini di un partner di ricerca.

9. Sospensione, cessazione e decadenza

Potremmo sospendere il guadagno, sospendere le richieste, limitare le funzionalità, o sospendere o terminare un account laddove riteniamo ragionevolmente che questi Termini siano stati violati, laddove un partner di ricerca segnali attività non valida, o laddove richiesto dalla legge.

I punti ottenuti tramite attività che violano questi Termini vengono annullati, e i punti non riscattati detenuti in un account terminato o chiuso decadono senza compensazione. Laddove un account venga limitato per errore, lo ripristineremo e ripristineremo il saldo.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento facendone richiesta tramite la pagina Assistenza e supporto. Riscatta prima i tuoi punti, poiché la chiusura di un account comporta la perdita di qualsiasi saldo non riscattato. Alcuni dati vengono conservati dopo la chiusura, come descritto nell'Informativa sulla privacy.

10. Proprietà intellettuale e i tuoi contenuti

Il Servizio, incluso il suo software, design, testo, grafica, il nome e il logo Rewario Surveys, è di nostra proprietà o dei nostri licenzianti ed è protetto dalla legge sulla proprietà intellettuale. Ricevi una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio per scopi personali e non commerciali in conformità con questi Termini. Tutti gli altri diritti sono riservati.

Laddove tu invii contenuti come messaggi di assistenza o feedback, ci concedi una licenza mondiale e gratuita per utilizzarli al fine di gestire e migliorare il Servizio. Le risposte ai sondaggi che fornisci all'interno del sondaggio di un partner appartengono a tale partner e ai suoi clienti di ricerca in base ai loro termini.

11. Servizi di terze parti

I sondaggi, gli emittenti di ricompense, i processori di pagamento e i provider di accesso sono gestiti da terze parti secondo i propri termini e informative sulla privacy. Non controlliamo e non siamo responsabili dei loro contenuti, delle decisioni di qualificazione, delle decisioni di storno, della disponibilità o dei tempi di consegna, sebbene ti assisteremo nel perseguire un problema laddove ragionevolmente possibile.

12. Esclusioni di garanzia

Il Servizio viene fornito "così com'è" e "nella misura in cui è disponibile". Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, espresse, implicite o legali, incluse quelle di idoneità per uno scopo particolare, commerciabilità e non violazione.

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro, che i sondaggi saranno disponibili in qualsiasi volume, o che guadagnerai un importo particolare. Il Servizio non costituisce un rapporto di lavoro, e nessuna dichiarazione, esempio o stima sui guadagni costituisce una garanzia di reddito.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdita di profitti, perdita di opportunità di guadagno, perdita di dati o perdita di avviamento, derivanti da o relativi al Servizio.

La nostra responsabilità aggregata totale nei tuoi confronti per tutte le richieste relative al Servizio è limitata al maggiore tra il valore in contanti dei punti accreditati sul tuo account al momento in cui è sorta la richiesta, o 100 USD.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, inclusa la responsabilità per frode, morte o lesioni personali causate da negligenza, o i tuoi diritti legali del consumatore.

14. Indennizzo

Accetti di manlevare e tenere indenni noi da richieste, danni, responsabilità, costi e ragionevoli spese legali derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini, dall'uso improprio del Servizio, o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

15. Reclami e risoluzione delle controversie

Se non sei soddisfatto di uno storno, di una decisione su una richiesta o di una restrizione dell'account, contattaci prima tramite la pagina Assistenza e supporto. Ci impegniamo a confermare la ricezione dei reclami entro 5 giorni lavorativi e a risolverli entro 30 giorni. La maggior parte delle controversie viene risolta in modo informale in questa fase.

Nulla di quanto qui contenuto ti impedisce di presentare un reclamo dinanzi ai tribunali o a un ente di tutela dei consumatori competente per il tuo luogo di residenza, o di avvalerti della normativa obbligatoria a tutela dei consumatori nel tuo paese.

16. Modifiche al Servizio e ai presenti Termini

Potremmo aggiungere, modificare, sospendere o interrompere funzionalità, tassi di cambio, meccaniche bonus, partner di ricerca e opzioni di ricompensa in qualsiasi momento.

Potremmo inoltre aggiornare questi Termini. La data mostrata in cima a questa pagina identifica la versione corrente. Laddove una modifica sia sostanziale, ti informeremo nell'app o via email prima che entri in vigore. Continuare a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore di una modifica significa che accetti i Termini aggiornati.

17. Disposizioni generali

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore. Il nostro mancato esercizio di una disposizione non costituisce una rinuncia alla stessa. Non puoi cedere questi Termini; noi possiamo cederli in relazione a una riorganizzazione o cessione dell'attività. Questi Termini, insieme all'Informativa sulla privacy e all'Informativa sui cookie, costituiscono l'intero accordo tra noi riguardo al Servizio.

18. Contatti

Domande su questi Termini, sul tuo account, su uno storno o su una richiesta: utilizza la pagina Assistenza e supporto all'interno del tuo account, oppure scrivi a support@rewariosurveys.com. Rispondiamo via email.