Termeni de utilizare

1. Acordul cu privire la acești termeni

Acești Termeni de utilizare ("Termenii") reprezintă un acord obligatoriu din punct de vedere legal între tine ("tu", "membru") și Rewario Surveys ("Rewario Surveys", "noi", "ne", "al nostru"), operatorul site-ului web de la rewariosurveys.com și subdomeniile sale ("Serviciul").

Prin crearea unui cont, autentificare sau utilizarea în orice alt mod a Serviciului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord să fii obligat de acești Termeni și de Politica noastră de confidențialitate și Politica privind cookie-urile, care sunt încorporate în acești Termeni prin referință. Dacă nu ești de acord, nu trebuie să folosești Serviciul.

Îți recomandăm să păstrezi o copie a acestor Termeni pentru evidențele tale. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină la momentul utilizării Serviciului.

2. Eligibilitate

Pentru a folosi Serviciul trebuie să ai cel puțin 16 ani, sau vârsta majoratului în jurisdicția ta dacă aceasta este mai mare, și să ai capacitatea juridică de a încheia un contract obligatoriu. Prin utilizarea Serviciului, declari și garantezi că îndeplinești aceste cerințe și că nu ești oprit de la utilizarea acestuia conform legilor țării tale de reședință.

Serviciul nu este disponibil în teritoriile restricționate. Nu acceptăm membri aflați în Iran, Coreea de Nord, Siria, Sudan, Cuba, Rusia, Somalia, Liban, Libia, Myanmar sau Zimbabwe, nici în regiunile ocupate ale Ucrainei (Crimeea, Donețk, Luhansk, Zaporijia și Herson). Conturile create din aceste locații, sau care folosesc VPN, proxy ori rețele de hosting pentru a le ascunde, sunt închise și orice sold se anulează.

Serviciul nu este disponibil acolo unde ar fi interzis de lege. Disponibilitatea sondajelor depinde de țara ta, profilul tău și inventarul oferit de partenerii noștri de cercetare, iar noi nu garantăm că sondajele sau anumite recompense vor fi disponibile pentru tine în orice moment.

3. Conturi și înregistrare

Te poți înregistra cu Google Sign-In sau cu o adresă de e-mail și o parolă. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de autentificare și pentru toată activitatea care are loc sub contul tău. Anunță-ne fără întârziere dacă suspectezi acces neautorizat.

Conturile sunt personale și netransferabile. Este permis un singur cont per persoană. Putem trata conturile care partajează un dispozitiv, o amprentă de browser, o rețea de gospodărie, un alias de e-mail sau o destinație de plată ca fiind duplicate.

Ești de acord că detaliile de înregistrare pe care ni le furnizezi, precum și răspunsurile de profilare pe care le oferi în cadrul sondajelor, sunt exacte, actuale și veridice. Datele de profil inexacte sunt cel mai frecvent motiv pentru care partenerii de cercetare resping și reversează finalizările.

4. Puncte: natură și valoare

Punctele sunt o unitate de fidelizare promoțională emisă de noi la discreția noastră. Punctele nu sunt bani, nu sunt un depozit, nu sunt un produs de valoare stocată sau de monedă electronică și nu sunt proprietatea ta. Nu au valoare în afara Serviciului, nu pot fi vândute, oferite cadou, transferate între membri, moștenite sau lăsate prin testament și nu sunt răscumpărabile în numerar, cu excepția opțiunilor de recompense pe care le punem la dispoziție.

Rata de conversie actuală este de 100 de puncte = 1 USD (500 de puncte = 5 USD). Această rată este afișată în contul tău. Putem modifica rata pentru câștigurile viitoare, dar o modificare nu va fi niciodată aplicată retroactiv punctelor deja creditate în soldul tău.

Fiecare recompensă din catalog are propriul sold minim și niveluri fixe de revendicare, afișate înainte de a confirma cererea. Cardurile cadou și cardurile preplătite virtuale încep de la 5 USD. Prima ta plată are un minim de 5 USD (500 de puncte) și este verificată manual înainte de a fi trimisă. După ce această primă plată a fost achitată, minimul tău scade la 1 USD (100 de puncte) și fiecare cerere ulterioară este trimisă automat.

5. Câștigarea punctelor

Punctele pentru activitatea de sondaj sunt creditate doar atunci când partenerul de cercetare relevant confirmă acea activitate prin notificarea sa server-to-server semnată. Parteneri precum CPX Research și TheoremReach decid ce sondaje ți se afișează, durata lor, criteriile de calificare și suma pe care ne-o plătesc; noi transmitem mai departe o parte din acea sumă sub formă de puncte.

Punctele pentru ofertele din zidurile de oferte funcționează la fel. Partenerii noștri de ziduri de oferte și advertiserii din spatele fiecărei oferte decid ce oferte vezi, pașii necesari, fereastra de urmărire și suma plătită. O ofertă este creditată doar după ce partenerul confirmă o conversie aprobată prin callback-ul său semnat.

Urmărirea trebuie să ajungă la noi pentru ca o ofertă sau un sondaj să fie creditat. Dezactivează blocantele de reclame, blocantele de cookie-uri, setările stricte de confidențialitate și extensiile de browser înainte de a începe o ofertă și lasă-le dezactivate până o finalizezi. Finalizările pierdute din cauza urmăririi blocate nu pot fi întotdeauna recuperate.

Ofertele care implică o achiziție, un depozit, o perioadă de probă gratuită sau datele cardului de credit, precum și orice ofertă sau pas de ofertă care plătește 30 $ sau mai mult, sunt creditate ca fiind în așteptare. Aceste puncte sunt reținute 45 de zile din momentul în care advertiserul confirmă conversia, pentru a trece fereastra de rambursare, anulare și contestare, și sunt eliberate automat în soldul retragibil la finalul reținerii. Dacă advertiserul anulează, rambursează sau respinge conversia în acest interval, creditul în așteptare este anulat.

Fiecare ofertă se plătește o singură dată per cont. O finalizare repetată a aceleiași oferte nu este creditată, chiar dacă un partener trimite un nou callback.

Alte surse de puncte au caracter promoțional și pot fi modificate, reduse sau retrase oricând, fără notificare prealabilă:

• Sondaje finalizate, plus credit parțial pentru întrebările de profilare sau respingerile (screen-out) acolo unde partenerul oferă acest lucru.
• Serii automate de 7 zile: completează un sondaj plătit într-o zi și ziua este bifată; ziua 7 plătește o recompensă bonus. Nivelurile plătesc o recompensă la fiecare 5 niveluri, iar XP se obține doar din sondaje și oferte din offerwall. Fiecare punct creditat de un sondaj sau de o ofertă din offerwall valorează 1 XP; bonusurile, recomandările, seriile și premiile din clasament plătesc puncte, dar nu XP. Dacă un partener anulează o finalizare, XP-ul acordat este de asemenea retras; dacă astfel cobori sub un nivel atins, pierzi acel nivel, recompensa de nivel plătită este recuperată, iar conținutul deblocat pe niveluri se poate bloca din nou.
• Recomandări: primești 10% din punctele pe care membrii pe care i-ai recomandat le câștigă din sondaje, atâta timp cât programul funcționează. Auto-recomandările, înscrierile stimulate, spam-ul și traficul plătit sunt interzise și anulează orice comision rezultat.
• Clasament săptămânal: doar punctele din sondaje și oferte din offerwall contează pentru scorul săptămânal. Comisioanele din recomandări, seriile zilnice, recompensele de nivel, codurile bonus și premiile din clasament sunt excluse.
• Coduri bonus pe care le publicăm, sub rezerva condițiilor atașate fiecărui cod și a unei singure utilizări per membru, dacă nu se specifică altfel.

6. Reversări, ajustări și activitate nevalidă

Partenerii de cercetare pot reversa o finalizare după ce a fost creditată. Când se întâmplă acest lucru, punctele corespunzătoare sunt eliminate din soldul tău, care poate deveni negativ până când câștigurile viitoare îl compensează. Motivele comune includ răspunsuri inconsistente sau de calitate scăzută, finalizarea unui sondaj neobișnuit de rapid, participarea duplicată, date de profil contradictorii și utilizarea unui VPN, proxy, emulator sau instrument de mascare a locației.

Putem, de asemenea, corecta solduri afectate de o defecțiune tehnică, o notificare duplicată sau retransmisă, sau un tipar abuziv. Atunci când o corecție nu este rezultatul propriei noastre erori, vom explica motivul la cerere prin suport.

Accesul din rețele de anonimizare este blocat temporar pentru a proteja inventarul de sondaje. Dezactivarea instrumentului restabilește accesul. Restricțiile permanente sunt aplicate doar de noi și doar în circumstanțele descrise în secțiunea 9.

Dacă o anulare sau un chargeback ajunge la noi după ce recompensa a fost deja trimisă, punctele sunt retrase integral oricum. Dacă soldul nu le acoperă, acesta devine negativ, iar câștigurile ulterioare acoperă diferența înainte să poți revendica din nou.

7. Recompense și răscumpărare

Cererile sunt trimise din pagina Recompense. Punctele sunt deduse atunci când trimiți o cerere. Cererile sunt analizate și apoi onorate prin furnizorii noștri de plăți și carduri cadou, în mod normal în câteva zile lucrătoare, iar mai mult timp acolo unde este necesară verificare suplimentară.

Ești responsabil pentru furnizarea unei destinații de plată corecte, cum ar fi adresa de e-mail asociată unui cont PayPal sau adresa la care este livrat un card cadou digital. Nu putem recupera o recompensă trimisă la o destinație pe care ai introdus-o incorect. Dacă o cerere este respinsă, punctele sunt returnate în soldul tău.

Putem reține sau refuza o cerere în timp ce investigăm o suspiciune de activitate nevalidă. Recompensele sunt furnizate de emitenți terți și sunt supuse propriilor termeni, reguli de expirare și restricții de țară ale emitentului.

Ești singurul responsabil pentru orice taxe, impozite sau obligații de raportare rezultate din recompensele pe care le primești.

Prima ta cerere este întotdeauna verificată manual de noi. După ce această primă plată a fost achitată, fiecare cerere ulterioară este trimisă automat: nu există trepte de încredere, niveluri sau limite zilnice de trimitere, și nici rezervă pentru anulări. Singurele excepții sunt un sold negativ, sau semnale de fraudă sau de cont duplicat detectate pe cont. Dacă se aplică o reținere pentru fraudă sau cont duplicat, cererea este blocată de la trimiterea automată și reținută pentru verificare manuală înainte de a trimite orice recompensă. Dacă o anulare ajunge după ce ai retras deja banii, soldul tău poate scădea sub zero; diferența nu este anulată, iar câștigurile viitoare o acoperă automat până când soldul devine din nou pozitiv. Un sold negativ trebuie acoperit înainte ca o cerere nouă să poată fi trimisă.

8. Conduită interzisă

Ești de acord să nu faci și să nu încerci să faci următoarele:

• Să folosești roboți, scripturi, automatizare, emulatoare, mașini virtuale, ferme de clicuri sau terți stimulați pentru a interacționa cu Serviciul sau cu sondajele.
• Să creezi sau să controlezi mai mult de un cont, sau să te înregistrezi în numele altei persoane.
• Să denaturezi identitatea, vârsta, țara sau detaliile tale de profil, inclusiv mascarea locației tale cu un VPN, proxy sau instrument similar.
• Să manipulezi punctele, notificările furnizorilor, urmărirea recomandărilor, seriile de zile consecutive sau codurile bonus, sau să accesezi date aparținând altor membri.
• Să sondezi, scanezi, supraîncarci, faci inginerie inversă, extragi date (scraping) sau să interferezi cu Serviciul, funcțiile sale de securitate sau infrastructura sa.
• Să vinzi, cumperi, distribui sau promovezi conturi, sau să promovezi linkuri de recomandare într-o manieră înșelătoare, de spam sau nesolicitată.
• Să folosești Serviciul pentru orice lucru ilegal, fraudulos, abuziv sau care încalcă termenii unui partener de cercetare.

9. Suspendare, încetare și pierdere

Putem suspenda câștigarea, reține cererile, restricționa funcții sau suspenda sau înceta un cont acolo unde credem în mod rezonabil că acești Termeni au fost încălcați, acolo unde un partener de cercetare raportează activitate nevalidă sau acolo unde legea o impune.

Punctele obținute prin activitate care încalcă acești Termeni sunt anulate, iar punctele nerevendicate păstrate într-un cont încetat sau închis sunt pierdute fără compensație. Acolo unde un cont este restricționat din eroare, îl vom reactiva și vom restabili soldul.

Îți poți închide contul oricând, solicitând acest lucru prin pagina Ajutor și Suport. Răscumpără-ți punctele mai întâi, deoarece închiderea unui cont duce la pierderea oricărui sold nerevendicat. Unele înregistrări sunt păstrate după închidere, așa cum este descris în Politica de confidențialitate.

10. Proprietate intelectuală și conținutul tău

Serviciul, inclusiv software-ul, designul, textul, elementele grafice, numele și logo-ul Rewario Surveys, sunt deținute de noi sau de licențiatorii noștri și sunt protejate prin legislația privind proprietatea intelectuală. Primești o licență limitată, revocabilă, neexclusivă, netransferabilă pentru a folosi Serviciul în scopuri personale, necomerciale, în conformitate cu acești Termeni. Toate celelalte drepturi sunt rezervate.

Atunci când transmiți conținut precum mesaje de suport sau feedback, ne acorzi o licență mondială, fără redevențe, pentru a-l folosi pentru a opera și îmbunătăți Serviciul. Răspunsurile la sondaje pe care le furnizezi în cadrul unui sondaj al unui partener aparțin acelui partener și clienților săi de cercetare conform termenilor acestora.

11. Servicii terțe

Sondajele, emitenții de recompense, procesatorii de plăți și furnizorii de autentificare sunt operați de terți în baza propriilor termeni și politici de confidențialitate. Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul, deciziile de calificare, deciziile de reversare, disponibilitatea sau termenele de livrare ale acestora, deși te vom ajuta să rezolvi o problemă acolo unde putem în mod rezonabil.

12. Declinări de răspundere

Serviciul este furnizat "ca atare" și "așa cum este disponibil". În măsura maximă permisă de lege, declinăm toate garanțiile, fie ele explicite, implicite sau legale, inclusiv adecvarea pentru un anumit scop, vandabilitatea și neîncălcarea drepturilor.

Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau securizat, că sondajele vor fi disponibile în orice volum sau că vei câștiga o anumită sumă. Serviciul nu reprezintă un loc de muncă, iar nicio afirmație, exemplu sau estimare privind câștigurile nu constituie o garanție de venit.

13. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente, exemplare sau punitive, sau pentru profituri pierdute, oportunități de câștig pierdute, date pierdute sau pierderea reputației, rezultate din sau legate de Serviciu.

Răspunderea noastră totală agregată față de tine pentru toate pretențiile legate de Serviciu este limitată la cea mai mare valoare dintre valoarea în numerar a punctelor creditate în contul tău la momentul apariției pretenției, sau 100 USD.

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă în mod legal, inclusiv răspunderea pentru fraudă, deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, sau drepturile tale legale de consumator.

14. Despăgubire

Ești de acord să ne despăgubești și să ne aperi de pretenții, daune, răspunderi, costuri și onorarii juridice rezonabile rezultate din încălcarea acestor Termeni de către tine, utilizarea abuzivă a Serviciului sau încălcarea oricărei legi sau drept al unui terț.

15. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ești nemulțumit de o reversare, o decizie privind o cerere sau o restricție de cont, contactează-ne mai întâi prin pagina Ajutor și Suport. Ne propunem să confirmăm primirea reclamațiilor în termen de 5 zile lucrătoare și să le soluționăm în termen de 30 de zile. Majoritatea litigiilor se rezolvă informal în această etapă.

Nimic de aici nu te împiedică să depui o cerere în fața instanțelor sau a unui organism de protecție a consumatorilor competent pentru locul tău de reședință, sau să te bazezi pe legislația obligatorie de protecție a consumatorilor din țara ta.

16. Modificări ale Serviciului și ale acestor Termeni

Putem adăuga, modifica, suspenda sau întrerupe funcții, rate de schimb, mecanisme de bonus, parteneri de cercetare și opțiuni de recompense oricând.

De asemenea, putem actualiza acești Termeni. Data afișată în partea de sus a acestei pagini identifică versiunea curentă. Acolo unde o modificare este semnificativă, te vom notifica în aplicație sau prin e-mail înainte ca aceasta să intre în vigoare. Continuarea utilizării Serviciului după ce o modificare intră în vigoare înseamnă că accepți Termenii actualizați.

17. Dispoziții generale

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată neexecutabilă, restul rămâne în vigoare. Eșecul nostru de a impune o prevedere nu reprezintă o renunțare la aceasta. Nu poți cesiona acești Termeni; noi îi putem cesiona în legătură cu o reorganizare sau un transfer al afacerii. Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile, reprezintă întregul acord dintre noi cu privire la Serviciu.

18. Contact

Întrebări despre acești Termeni, contul tău, o reversare sau o cerere: folosește pagina Ajutor și Suport din contul tău, sau scrie la support@rewariosurveys.com. Răspundem prin e-mail.