Условия обслуживания

1. Согласие с настоящими условиями

Настоящие Условия обслуживания ("Условия") представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами ("вы", "участник") и Rewario Surveys ("Rewario Surveys", "мы", "нас", "наш"), оператором веб-сайта rewariosurveys.com и его поддоменов ("Сервис").

Создавая учётную запись, входя в систему или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия, а также нашу Политику конфиденциальности и Политику использования cookie-файлов, которые включены в настоящие Условия посредством ссылки. Если вы не согласны, вы не должны использовать Сервис.

Мы рекомендуем сохранить копию настоящих Условий для собственных записей. Действующей является версия, опубликованная на этой странице на момент использования вами Сервиса.

2. Право на участие

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет, либо возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он выше, а также вы должны обладать правоспособностью для заключения обязывающего договора. Используя Сервис, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этим требованиям и что использование Сервиса не запрещено вам законодательством страны вашего проживания.

Сервис недоступен в территориях с ограничениями. Мы не принимаем участников, находящихся в Иране, Северной Корее, Сирии, Судане, на Кубе, в России, Сомали, Ливане, Либии, Мьянме или Зимбабве, а также в оккупированных регионах Украины (Крым, Донецк, Луганск, Запорожье и Херсон). Учётные записи, созданные из этих мест или с использованием VPN, прокси либо хостинг-сети для их сокрытия, закрываются, а баланс аннулируется.

Сервис недоступен там, где это запрещено законом. Доступность опросов зависит от вашей страны, вашего профиля и предложения наших партнёров по исследованиям, и мы не гарантируем, что опросы или конкретные вознаграждения будут доступны вам в какой-либо момент времени.

3. Учётные записи и регистрация

Вы можете зарегистрироваться через вход в Google или по адресу электронной почты и паролю. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и за любую активность, происходящую в вашей учётной записи. Незамедлительно уведомляйте нас, если подозреваете несанкционированный доступ.

Учётные записи являются персональными и непередаваемыми. Разрешена только одна учётная запись на человека. Мы можем рассматривать учётные записи, использующие общее устройство, отпечаток браузера, домашнюю сеть, псевдоним электронной почты или реквизиты для выплат, как дубликаты.

Вы соглашаетесь, что предоставленные вами регистрационные данные, а также ответы на анкетные вопросы внутри опросов, являются точными, актуальными и правдивыми. Неточные данные профиля, наиболее частая причина отклонения и сторнирования завершений партнёрами по исследованиям.

4. Баллы: природа и стоимость

Баллы являются рекламной единицей лояльности, выпускаемой нами по своему усмотрению. Баллы не являются деньгами, вкладом, продуктом хранения стоимости или электронными деньгами, а также не являются вашей собственностью. Они не имеют стоимости за пределами Сервиса, не могут быть проданы, подарены, переданы между участниками, завещаны или унаследованы, и не подлежат обмену на наличные, за исключением вариантов вознаграждений, которые мы предоставляем.

Текущий курс обмена составляет 100 баллов = 1 доллар США (500 баллов = 5 долларов США). Этот курс отображается в вашей учётной записи. Мы можем изменить курс для будущих начислений, но изменение никогда не будет применяться задним числом к баллам, уже зачисленным на ваш баланс.

У каждой награды в каталоге есть свой минимальный баланс и фиксированные уровни заявок, которые показываются до подтверждения. Подарочные и виртуальные предоплаченные карты начинаются с 5 USD. Первая выплата имеет минимум 5 USD (500 очков) и проверяется вручную перед отправкой. После того как эта первая выплата произведена, ваш минимум снижается до 1 USD (100 очков), и все последующие заявки отправляются автоматически.

5. Начисление баллов

Баллы за активность в опросах начисляются только после того, как соответствующий партнёр по исследованиям подтвердит эту активность через подписанный серверный обратный вызов. Такие партнёры, как CPX Research и TheoremReach, определяют, какие опросы вам показываются, их продолжительность, критерии отбора и сумму, которую они нам выплачивают; мы передаём вам часть этой суммы в виде баллов.

Баллы за офферы из офферволлов начисляются так же. Наши партнёры-офферволлы и рекламодатели за каждым оффером определяют, какие офферы вам показываются, какие шаги требуются, окно отслеживания и сумму выплаты. Оффер начисляется только после того, как партнёр подтвердит одобренную конверсию своим подписанным колбэком.

Чтобы оффер или опрос был начислен, отслеживание должно дойти до нас. Отключите блокировщики рекламы и cookie, строгие настройки приватности и расширения браузера перед началом оффера и не включайте их до его завершения. Завершения, потерянные из-за заблокированного отслеживания, не всегда можно восстановить.

Офферы с покупкой, депозитом, бесплатным пробным периодом или вводом данных банковской карты, а также любой оффер или шаг оффера с выплатой $30 и выше начисляются как ожидающие. Эти баллы удерживаются 45 дней с момента подтверждения конверсии рекламодателем, чтобы истёк срок возврата, отмены и оспаривания платежа, и автоматически зачисляются на доступный к выводу баланс по окончании удержания. Если в этот период рекламодатель отменит, вернёт или отклонит конверсию, ожидающее начисление аннулируется.

Каждый оффер оплачивается один раз на аккаунт. Повторное выполнение того же оффера не начисляется, даже если партнёр пришлёт ещё один колбэк.

Другие источники баллов носят рекламный характер и могут быть изменены, уменьшены или отменены в любое время без предварительного уведомления:

• Завершённые опросы, а также частичное начисление за анкетные вопросы или отказы, если это предлагает партнёр.
• Автоматические серии из 7 дней: пройдите платный опрос в течение дня — день засчитывается; на 7-й день выплачивается бонус. Уровни дают награду каждые 5 уровней, а XP начисляется только за опросы и офферы из offerwall. Каждый балл, начисленный за опрос или оффер из offerwall, равен 1 XP; бонусы, рефералы, серии и призы таблицы лидеров дают баллы, но не XP. Если партнёр отменяет выполнение, начисленный за него XP также списывается, и если из-за этого вы опускаетесь ниже достигнутого уровня, этот уровень теряется, выплаченная за него награда списывается, а контент, доступный по уровню, может снова стать заблокированным.
• Рефералы: вы получаете 10% баллов, которые приглашённые вами участники зарабатывают за опросы, пока действует программа. Самореферальство, стимулированные регистрации, спам и платный трафик запрещены и аннулируют все возникающие комиссионные.
• Недельный рейтинг: в недельный результат идут только баллы за опросы и офферы из offerwall. Реферальные комиссии, ежедневные серии, награды за уровень, бонус-коды и призы рейтинга не учитываются.
• Публикуемые нами бонусные коды, с учётом условий, привязанных к каждому коду, и ограничением в одно использование на участника, если не указано иное.

6. Сторнирования, корректировки и недействительная активность

Партнёры по исследованиям могут сторнировать завершение опроса после его зачисления. В этом случае соответствующие баллы списываются с вашего баланса, который может стать отрицательным, пока последующие начисления его не компенсируют. Распространённые причины включают непоследовательные или некачественные ответы, необычно быстрое прохождение опроса, повторное участие, противоречивые данные профиля, а также использование VPN, прокси, эмулятора или инструмента маскировки местоположения.

Мы также можем корректировать балансы, затронутые техническим сбоем, дублированным или повторно воспроизведённым обратным вызовом, либо злоупотреблением. Если корректировка не является результатом нашей собственной ошибки, мы объясним причину по запросу через службу поддержки.

Доступ из анонимизирующих сетей временно блокируется для защиты запасов опросов. Отключение такого инструмента восстанавливает доступ. Постоянные ограничения применяются только нами и только при обстоятельствах, описанных в разделе 9.

Если отмена или возврат поступает к нам уже после отправки вознаграждения, баллы всё равно списываются полностью. Если баланса не хватает, он становится отрицательным, и последующие начисления сначала покрывают недостачу, прежде чем вы сможете снова оформить выплату.

7. Вознаграждения и вывод средств

Заявки подаются со страницы «Вознаграждения». Баллы списываются при подаче заявки. Заявки рассматриваются, а затем исполняются нашими поставщиками выплат и подарочных карт, как правило, в течение нескольких рабочих дней, а при необходимости дополнительной проверки, дольше.

Вы несёте ответственность за предоставление точных реквизитов для выплаты, таких как адрес электронной почты, привязанный к учётной записи PayPal, или адрес, на который доставляется цифровая подарочная карта. Мы не можем вернуть вознаграждение, отправленное на неверно указанные вами реквизиты. Если заявка отклонена, баллы возвращаются на ваш баланс.

Мы можем приостановить или отклонить заявку, пока расследуем предполагаемую недействительную активность, и можем сначала запросить разумное подтверждение вашей личности, возраста или права собственности на учётную запись. Вознаграждения предоставляются сторонними эмитентами и регулируются собственными условиями эмитента, правилами истечения срока действия и ограничениями по странам.

Вы несёте единоличную ответственность за любые налоги, сборы или обязательства по отчётности, возникающие в связи с полученными вами вознаграждениями.

Вашу первую заявку мы всегда проверяем вручную. После того как эта первая выплата произведена, все последующие заявки отправляются автоматически: нет уровней доверия, ступеней или дневных лимитов отправки, и нет резерва под отмены. Единственные исключения — отрицательный баланс, или метки мошенничества или дублирующего аккаунта, обнаруженные на аккаунте. Если применено удержание из-за мошенничества или дублирующего аккаунта, заявка блокируется от автоматической отправки и удерживается для ручной проверки перед отправкой любого вознаграждения. Если отмена приходит после того, как деньги уже выведены, баланс может уйти ниже нуля; недостача не списывается, и будущие начисления автоматически её погашают, пока баланс снова не станет положительным. Отрицательный баланс должен быть погашен, прежде чем можно будет подать или отправить новую заявку.

8. Запрещённое поведение

Вы обязуетесь не совершать и не пытаться совершать следующее:

• Использовать ботов, скрипты, автоматизацию, эмуляторы, виртуальные машины, кликфермы или стимулируемых третьих лиц для взаимодействия с Сервисом или опросами.
• Создавать или контролировать более одной учётной записи либо регистрироваться от имени другого лица.
• Искажать свою личность, возраст, страну или данные профиля, включая маскировку местоположения с помощью VPN, прокси или аналогичного инструмента.
• Манипулировать баллами, обратными вызовами поставщиков, отслеживанием рефералов, сериями активности или бонусными кодами, а также получать доступ к данным других участников.
• Зондировать, сканировать, перегружать, подвергать обратной разработке, парсить или вмешиваться в работу Сервиса, его функций безопасности или инфраструктуры.
• Продавать, покупать, передавать или рекламировать учётные записи, а также продвигать реферальные ссылки вводящим в заблуждение, спам-образом или без согласия получателя.
• Использовать Сервис для любых незаконных, мошеннических, оскорбительных целей или в нарушение условий партнёра по исследованиям.

9. Приостановка, прекращение и утрата баллов

Мы можем приостановить начисление баллов, задержать заявки, ограничить функции, а также приостановить или прекратить действие учётной записи, если у нас есть разумные основания полагать, что настоящие Условия были нарушены, если партнёр по исследованиям сообщает о недействительной активности, либо если этого требует закон.

Баллы, полученные в результате действий, нарушающих настоящие Условия, аннулируются, а неиспользованные баллы на прекращённой или закрытой учётной записи утрачиваются без компенсации. Если учётная запись была ограничена по ошибке, мы восстановим её и вернём баланс.

Вы можете закрыть свою учётную запись в любое время, обратившись через страницу «Помощь и поддержка». Сначала используйте свои баллы, поскольку закрытие учётной записи приводит к утрате любого неиспользованного баланса. Некоторые записи сохраняются после закрытия, как описано в Политике конфиденциальности.

10. Интеллектуальная собственность и ваш контент

Сервис, включая его программное обеспечение, дизайн, текст, графику, название и логотип Rewario Surveys, принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законодательством об интеллектуальной собственности. Вы получаете ограниченную, отзывную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в личных, некоммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями. Все остальные права защищены.

Если вы предоставляете контент, например сообщения в службу поддержки или отзывы, вы предоставляете нам всемирную безвозмездную лицензию на его использование для работы и улучшения Сервиса. Ответы на опросы, которые вы предоставляете внутри опроса партнёра, принадлежат этому партнёру и его исследовательским клиентам согласно их условиям.

11. Услуги третьих сторон

Опросы, эмитенты вознаграждений, платёжные процессоры и поставщики входа управляются третьими сторонами согласно их собственным условиям и политикам конфиденциальности. Мы не контролируем и не несём ответственности за их контент, решения об отборе, решения о сторнировании, доступность или сроки доставки, хотя мы будем содействовать вам в решении проблемы, если это разумно возможно.

12. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется на условиях "как есть" и "по мере доступности". В максимальной степени, допускаемой законом, мы отказываемся от всех гарантий, явных, подразумеваемых или установленных законом, включая пригодность для конкретной цели, товарность и отсутствие нарушения прав.

Мы не гарантируем, что Сервис будет бесперебойным, безошибочным или защищённым, что опросы будут доступны в каком-либо объёме, или что вы заработаете определённую сумму. Сервис не является трудоустройством, и никакое заявление, пример или оценка заработка не являются гарантией дохода.

13. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые, вытекающие, штрафные или карательные убытки, а также за упущенную прибыль, упущенные возможности заработка, потерю данных или деловой репутации, возникающие в связи с Сервисом.

Наша совокупная ответственность перед вами по всем претензиям, связанным с Сервисом, ограничивается большей из следующих величин: денежной стоимостью баллов, зачисленных на вашу учётную запись на момент возникновения претензии, или 100 долларами США.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть законно исключена, включая ответственность за мошенничество, смерть или причинение вреда здоровью по неосторожности, а также ваши установленные законом права потребителя.

14. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить нам убытки и оградить нас от претензий, ущерба, ответственности, расходов и разумных юридических издержек, возникающих в результате нарушения вами настоящих Условий, неправомерного использования Сервиса или нарушения вами какого-либо закона или прав третьих лиц.

15. Жалобы и разрешение споров

Если вы недовольны сторнированием, решением по заявке или ограничением учётной записи, сначала свяжитесь с нами через страницу «Помощь и поддержка». Мы стремимся подтвердить получение жалобы в течение 5 рабочих дней и разрешить её в течение 30 дней. Большинство споров разрешаются на этом этапе в неформальном порядке.

Ничто здесь не препятствует вам обратиться с иском в суд или компетентный орган по защите прав потребителей по месту вашего проживания, а также ссылаться на обязательное законодательство о защите прав потребителей вашей страны.

16. Изменения Сервиса и настоящих Условий

Мы можем добавлять, изменять, приостанавливать или прекращать функции, курсы обмена, механики бонусов, партнёров по исследованиям и варианты вознаграждений в любое время.

Мы также можем обновлять настоящие Условия. Дата, указанная в верхней части этой страницы, определяет текущую версию. Если изменение является существенным, мы уведомим вас в приложении или по электронной почте до его вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменения в силу означает, что вы принимаете обновлённые Условия.

17. Общие положения

Если какое-либо положение настоящих Условий признано неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Наш отказ от применения какого-либо положения не является отказом от него в дальнейшем. Вы не можете передавать права по настоящим Условиям; мы можем передать их в связи с реорганизацией или передачей бизнеса. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookie-файлов составляют полное соглашение между нами относительно Сервиса.

18. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям, вашей учётной записи, сторнированию или заявке: используйте страницу «Помощь и поддержка» в вашей учётной записи или напишите на support@rewariosurveys.com. Мы отвечаем по электронной почте.