गोपनीयता नीति

1. परिचय और दायरा

Rewario Surveys ("Rewario Surveys", "हम", "हमें", "हमारा") rewariosurveys.com पर सशुल्क सर्वेक्षण पुरस्कार वेबसाइट संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, हम किन कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं, और आपके क्या अधिकार हैं।

यह नीति वेबसाइट, सदस्य खातों और हमारे ईमेल पर लागू होती है। यह किसी अनुसंधान भागीदार के सर्वेक्षण के भीतर होने वाली गतिविधियों पर लागू नहीं होती, जिसे वह भागीदार अपनी नीति के तहत नियंत्रित करता है (धारा 5 देखें)। यह हमारी सेवा की शर्तों का हिस्सा है।

EU और UK GDPR के प्रयोजनों के लिए, Rewario Surveys यहां वर्णित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। संपर्क विवरण धारा 13 में हैं।

2. व्यक्तिगत डेटा जो हम एकत्र करते हैं

हम केवल वही एकत्र करते हैं जो सेवा को चलाने के लिए आवश्यक है:

• पंजीकरण और पहचान डेटा: आपका ईमेल पता, और जहां आप Google Sign-In का उपयोग करते हैं, वहां आपके Google खाते द्वारा दर्शाया गया नाम और प्रोफ़ाइल चित्र। हमें आपका Google पासवर्ड कभी प्राप्त नहीं होता। जहां आप ईमेल पते से पंजीकरण करते हैं, आपका पासवर्ड केवल हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता द्वारा एक सॉल्टेड हैश के रूप में संग्रहीत किया जाता है।
• प्रोफ़ाइल डेटा: आपके द्वारा चुना गया देश और आपके खाते में जोड़े गए कोई भी वैकल्पिक विवरण।
• कमाई और शेष डेटा: आपका अंक बहीखाता, सर्वेक्षण पूर्णता, स्क्रीन-आउट और उलटफेर रिकॉर्ड, स्ट्रीक, स्तर और भुनाए गए बोनस कोड।
• रेफरल डेटा: आपका रेफरल कोड, आपको किसने रेफर किया, आपके द्वारा रेफर किए गए सदस्य, और कमीशन प्रविष्टियां।
• मोचन डेटा: दावा किया गया पुरस्कार, राशि, दावे की स्थिति, और आपके द्वारा दिया गया भुगतान गंतव्य (उदाहरण के लिए PayPal या गिफ्ट-कार्ड ईमेल पता)।
• सहायता डेटा: सहायता एवं समर्थन के माध्यम से आपके द्वारा भेजे गए संदेश, अनुलग्नक और संपर्क विवरण।
• तकनीकी और सुरक्षा डेटा: IP पता और उससे निकाला गया अनुमानित स्थान और नेटवर्क प्रकार (VPN, प्रॉक्सी और होस्टिंग ट्रैफ़िक का पता लगाने के लिए उपयोग किया जाता है), डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, सत्र रिकॉर्ड, और ऑडिटिंग और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए उपयोग किए जाने वाले अनुसंधान-भागीदार कॉलबैक में निहित मेटाडेटा।
• सहमति डेटा: आपकी कुकी पसंद और उन्हें दर्ज किए जाने का समय।

3. डेटा कहां से आता है

अधिकांश डेटा सीधे आपसे आता है, जब आप पंजीकरण करते हैं, अपनी प्रोफ़ाइल पूरी करते हैं, पुरस्कार का दावा करते हैं या सहायता से संपर्क करते हैं। कुछ सेवा का उपयोग करके स्वचालित रूप से उत्पन्न होता है, जैसे बहीखाता प्रविष्टियां और सत्र रिकॉर्ड। कुछ तीसरे पक्षों से आता है: आपका साइन-इन प्रदाता आपकी पहचान की पुष्टि करता है, अनुसंधान भागीदार पूर्णता और उलटफेर सूचनाएं भेजते हैं, और एक IP-इंटेलिजेंस सेवा हमें बताती है कि क्या कोई कनेक्शन VPN, प्रॉक्सी या डेटा सेंटर का उपयोग करता प्रतीत होता है।

4. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपका खाता बनाने और संचालित करने, आपको प्रमाणित करने, अंक जमा करने और ऑडिट करने, भागीदार उलटफेर लागू करने, स्ट्रीक, स्तर, बोनस कोड और रेफरल कार्यक्रम चलाने, पुरस्कार दावों की समीक्षा और पूर्ति करने, सहायता अनुरोधों का जवाब देने, डुप्लिकेट खातों और धोखाधड़ी गतिविधि का पता लगाने और रोकने, सेवा को सुरक्षित करने, कानूनी और लेखा दायित्वों का पालन करने, और आपको सेवा और, जहां आपने सहमति दी है, प्रचार ईमेल भेजने के लिए करते हैं।

जहां EU या UK GDPR लागू होता है, हमारे कानूनी आधार हैं:

• अनुबंध का प्रदर्शन: आपका खाता संचालित करना, अंक जमा करना, पुरस्कार दावों की समीक्षा और पूर्ति करना, और सहायता प्रदान करना।
• वैध हित: धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, VPN और डुप्लिकेट-खाता पहचान, सेवा को सुरक्षित करना और बेहतर बनाना, और कानूनी दावों का बचाव करना। हम इन हितों को आपके अधिकारों के साथ संतुलित करते हैं और प्रोसेसिंग को आवश्यक तक सीमित रखते हैं।
• सहमति: वैकल्पिक कुकीज़, मार्केटिंग ईमेल और कोई भी वैकल्पिक सुविधा जिसे हम आपको ऑप्ट-इन करने के लिए कहते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
• कानूनी दायित्व: वित्तीय रिकॉर्ड-रखरखाव, वैध अनुरोधों का जवाब देना, और आपके डेटा अधिकारों का सम्मान करना।

5. सर्वेक्षण अनुसंधान भागीदार

आपको अध्ययनों से मिलाने के लिए हम एक छद्म-नाम सदस्य पहचानकर्ता और, जहां लक्ष्यीकरण के लिए आवश्यक हो, आपके देश जैसी सामान्य विशेषताएं, अपने अनुसंधान भागीदारों (वर्तमान में CPX Research और TheoremReach) को भेजते हैं। हम किसी सर्वेक्षण भागीदार को आपका नाम, ईमेल पता, पासवर्ड या भुगतान विवरण नहीं भेजते।

किसी भागीदार की सर्वेक्षण दीवार के भीतर, वह भागीदार और उसके अनुसंधान ग्राहक आपके द्वारा दी गई प्रोफाइलिंग और सर्वेक्षण उत्तर एकत्र करते हैं, साथ ही गुणवत्ता और धोखाधड़ी जांच के लिए IP पता और डिवाइस विवरण जैसे तकनीकी डेटा भी। उस प्रोसेसिंग के लिए वे अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के तहत स्वतंत्र नियंत्रकों के रूप में कार्य करते हैं, और सर्वेक्षण उत्तरों के बारे में कोई भी अनुरोध उन्हें संबोधित किया जाना चाहिए।

भागीदार हस्ताक्षरित सर्वर-टू-सर्वर कॉलबैक के माध्यम से हमें पूर्णता, पुरस्कार, स्क्रीन-आउट और उलटफेर जानकारी लौटाते हैं ताकि हम आपके शेष को जमा या समायोजित कर सकें।

6. अन्य प्राप्तकर्ता और प्रोसेसर

हम व्यक्तिगत डेटा को सेवा प्रदाताओं के एक सीमित समूह के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, अनुबंध के तहत और केवल हमारे निर्देशों पर: प्रमाणीकरण, डेटाबेस और फ़ाइल होस्टिंग; एप्लिकेशन होस्टिंग और सामग्री वितरण; लेन-देन संबंधी ईमेल वितरण; धोखाधड़ी जांच के लिए IP-इंटेलिजेंस; और आपके द्वारा दावा किए गए पुरस्कार को देने के लिए उपयोग किए जाने वाले भुगतान और गिफ्ट-कार्ड प्रदाता, जिन्हें केवल वही मिलता है जो उस पुरस्कार को भेजने के लिए आवश्यक है।

हम कानून की आवश्यकता होने पर, वैध कानूनी अनुरोध के जवाब में, अपने अधिकारों या दूसरों की सुरक्षा की रक्षा के लिए, धोखाधड़ी की जांच के लिए, या व्यवसाय के विलय, अधिग्रहण या स्थानांतरण के संबंध में भी डेटा प्रकट कर सकते हैं, जिस स्थिति में हम आपको सूचित करेंगे।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार संबंधी विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, और इसे विज्ञापन प्रोफाइलिंग के लिए उपयोग नहीं करते।

7. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे प्रदाता और अनुसंधान भागीदार आपके देश के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं। जहां व्यक्तिगत डेटा EEA या UK से बाहर जाता है, हम एक उपयुक्त सुरक्षा उपाय पर निर्भर करते हैं, आमतौर पर UK परिशिष्ट के साथ यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड, या एक अनुमोदित स्थानांतरण ढांचे के तहत प्रदाता का प्रमाणन, साथ ही ट्रांजिट में एन्क्रिप्शन जैसे अतिरिक्त तकनीकी उपाय। आप किसी विशिष्ट स्थानांतरण के लिए उपयोग किए गए सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

8. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम आपको साइन इन रखने, सत्र को दुरुपयोग से बचाने, आपकी इंटरफ़ेस प्राथमिकताओं को याद रखने और आपकी सहमति के विकल्पों को रिकॉर्ड करने के लिए सख्ती से आवश्यक कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं। वैकल्पिक विश्लेषिकी या कार्यात्मक स्टोरेज केवल तभी सेट की जाती है जब आप कुकी बैनर में सहमत होते हैं, और आप हमारे कुकी नीति पृष्ठ पर किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं या वापस ले सकते हैं। हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। सख्ती से आवश्यक स्टोरेज को अवरुद्ध करने से साइन-इन काम करना बंद कर देगा।

9. हम डेटा को कितने समय तक रखते हैं

हम खाता, प्रोफ़ाइल, अंक-बहीखाता, पूर्णता और रेफरल रिकॉर्ड तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता खुला रहता है, क्योंकि उनकी आवश्यकता आपके शेष को चलाने और ऑडिट करने के लिए होती है।

आपके खाता बंद करने के बाद हम आपकी प्रोफ़ाइल को हटाते या गुमनाम करते हैं और केवल वही रखते हैं जो आवश्यक रहता है: लेखा और कर उद्देश्यों के लिए मोचन और बहीखाता प्रविष्टियां, आमतौर पर स्थानीय कानून की आवश्यकता होने पर 7 वर्ष तक, और डुप्लिकेट पुनः-पंजीकरण और दोहराई गई धोखाधड़ी को रोकने के लिए रखा गया एक हैश किया गया पहचानकर्ता।

सहायता पत्राचार आपके अनुरोध के खुले रहने तक और उसके बाद संदर्भ के लिए एक उचित अवधि के लिए रखा जाता है। सुरक्षा और धोखाधड़ी लॉग 24 महीनों तक रखे जाते हैं। सहमति रिकॉर्ड अनुपालन प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं।

10. आपके अधिकार

आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति तक पहुंच का अधिकार हो सकता है, गलत डेटा को सही करना, इसे हटाना, कुछ प्रोसेसिंग (धोखाधड़ी जांच के लिए उपयोग की जाने वाली प्रोफाइलिंग सहित) को प्रतिबंधित करना या उस पर आपत्ति करना, सहमति वापस लेना, अपने डेटा को पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करना, और इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव न किए जाने का अधिकार। EEA और UK में आप अपनी स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को जानने, हटाने और सही करने का अधिकार है और बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने का अधिकार है। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते जैसा कि CCPA/CPRA द्वारा परिभाषित किया गया है, और हम विशेषताओं का अनुमान लगाने के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करते।

किसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, अपने खाते में सहायता एवं समर्थन पृष्ठ के माध्यम से या support@rewariosurveys.com पर हमसे संपर्क करें। हम खाते पर मौजूद ईमेल पते के विरुद्ध अनुरोधों को सत्यापित करते हैं और 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं, जहां कानून अनुमति देता है वहां विस्तार योग्य। अपना खाता हटाने से कोई भी अनरिडीम्ड अंक जब्त हो जाते हैं, और धारा 9 में दिए गए कारणों से कुछ रिकॉर्ड बनाए रखने चाहिए। जहां स्थानीय कानून अनुमति देता है, आप एक अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकते हैं।

11. सुरक्षा

डेटा को एक प्रबंधित, पहुंच-नियंत्रित डेटाबेस में रो-लेवल सुरक्षा के साथ रखा जाता है ताकि सदस्य केवल अपने स्वयं के रिकॉर्ड पढ़ सकें, और प्रशासनिक पहुंच बहु-कारक साइन-इन के साथ अधिकृत खातों तक सीमित है। पासवर्ड केवल सॉल्टेड हैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं। शेष-परिवर्तन करने वाले भागीदार कॉलबैक क्रिप्टोग्राफ़िक रूप से हस्ताक्षरित, सत्यापित, और लेन-देन पहचानकर्ता द्वारा डी-डुप्लिकेट किए जाते हैं। साइट पर सभी ट्रैफ़िक TLS के साथ ट्रांजिट में एन्क्रिप्ट किया जाता है।

कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। यदि कोई उल्लंघन आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करता है और आपके लिए जोखिम पैदा करने की संभावना है, तो हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर आपको और सक्षम प्राधिकरण को सूचित करेंगे, आमतौर पर जागरूक होने के 72 घंटों के भीतर।

12. बच्चों की गोपनीयता

सेवा की न्यूनतम आयु 16 वर्ष है और यह 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि किसी नाबालिग ने पंजीकरण किया है, तो हम खाता बंद कर देते हैं और संबंधित डेटा हटा देते हैं। यदि आपको विश्वास है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम तुरंत कार्रवाई करेंगे।

13. परिवर्तन और संपर्क

जैसे-जैसे सेवा बदलती है, हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तारीख वर्तमान संस्करण की पहचान करती है, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा प्रभावी होने से पहले ऐप में या ईमेल द्वारा की जाएगी।

गोपनीयता संबंधी प्रश्न, डेटा-विषय अनुरोध और शिकायतें: अपने खाते के भीतर सहायता एवं समर्थन, या support@rewariosurveys.com। हम ईमेल द्वारा उत्तर देते हैं।